Verzendbeleid

Bij BRO's Brielle doen wij ons uiterste best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde werkdag te verwerken. Bestellingen die na 16:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Tijdens drukke periodes, zoals productreleases, feestdagen of speciale acties, kan de verwerking iets langer duren. Uiteraard informeren wij je wanneer er sprake is van een aanzienlijke vertraging.

Levertijd

De verwachte levertijd binnen Nederland bedraagt doorgaans 1 tot 3 werkdagen, tenzij bij het product anders staat vermeld.

Voor internationale verzendingen kunnen afwijkende levertijden gelden.

Pre-orders

Bestel je een pre-order? Dan wordt deze verzonden zodra het product beschikbaar is. De verwachte releasedatum wordt vermeld op de productpagina. Houd er rekening mee dat releasedata door de fabrikant of distributeur kunnen worden gewijzigd. BRO's Brielle is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten haar invloed liggen.

Wanneer een bestelling zowel voorraadproducten als een pre-order bevat, wordt de volledige bestelling verzonden zodra alle producten beschikbaar zijn, tenzij anders overeengekomen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.

Vervoerders

Bestellingen worden verzonden via onze vaste vervoerders, waaronder PostNL en DHL. Afhankelijk van de bestelling, bestemming en het formaat kiezen wij de meest geschikte vervoerder.

Beschadigde of vermiste zendingen

Controleer je bestelling direct na ontvangst.

Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt er iets te ontbreken? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@brosbrielle.nl (of voorlopig brosbrielle@gmail.com) en voeg indien mogelijk foto's toe. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Vragen

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact met ons op via info@brosbrielle.nl.